Arabuluculuk Hizmeti

Arabuluculuk yetkisi, hukuk sistemi tarafından belirlenen kriterlere göre verilir. Arabulucular, bağımsız ve tarafsız kişilerdir. Taraflardan biri ile herhangi bir bağı olan arabulucu, görevini yerine getiremez. Peki, arabuluculuk nedir? Arabuluculuk görevleri nelerdir? Arabuluculuk yöntemleri nelerdir? Bu soruların cevaplarını ve daha fazlasını makalemizde bulabilirsiniz!

Arabuluculuk Nedir?

Arabuluculuk hizmeti, taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözmek için mahkemeye gitmeden uyuşmazlıkların çözülmesini ifade eden bir kavramdır. Alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Arabulucu, tarafsız, alanında uzman ve bağımsız üçüncü bir kişidir.

Taraflar arasında bağımsız bir konumda bulunan arabulucu, mahkeme kararı olmadan taraflara destek sağlar. Bu kapsamda arabuluculuk, gönüllülük esasına dayalı bir süreçtir. Anlaşmazlıkları dostane bir şekilde sonuçlandırmaya odaklanan bu hukuk kurumu, toplumsal barışa katkı sağlar.

Arabuluculuk Görevleri Nelerdir?

Arabulucu görevi verilen yetkililer, taraflar arasında iletişimi kolaylaştıran ve “aralarını bulan” kişilerdir. Bu görevi yerine getirirken arabuluculuk yöntemlerini uygularlar. Tarafların kendi çözümlerini bulmaları için de destek olurlar.

Bu çerçevede arabulucunun görevleri şunlardır;

• Tarafsız ve bağımsız olmak,
• Taraflar arasında çözüm için destek olmak,
• Gerekli hallerde tarafları birbirlerinden korumak,
• Taraflar arasında çözülemeyen konu hakkında detaylı bilgi sahibi olmak,
• Tarafların amaçlarını öğrenmek,
• Anlaşmazlık ve ihtilaf noktalarını belirlemek,
• Uzlaşma noktalarını belirlemek,
• Uzlaşma için çözüm önerileri veya seçenekler sunmak,
• Uzlaşma seçeneklerinin sorunla bağlantılı olmasını temin etmek,
• Seçenekleri taraflara uyumlu hale getirmek,
• Önerileri ve kararları tarafsız bir şekilde kaleme almak,
• Belirsizlikleri açığa çıkarmak,
• Taraflar arasındaki müzakereler için takvim belirlemek,
• Süreci takip etmek ve sonuçlandırmak.

Zorunlu Arabuluculuk Nedir?

Zorunlu arabuluculuk, bazı davalardaki uyuşmazlıklara ilişkin bir prosedürdür. Bu davalarda ön şart olarak tarafların arabulucuya başvurması gerekir. Aksi durumda dava düşer. Bu sebeple zorunlu arabuluculuk, davanın dosya sürecinde arabulucuya başvurma ön şartı olan durumlarda gerekir.

Ticari davalarda ve iş davalarında; kıdem tazminatı, fazla mesai, işe iade gibi konularda zorunlu arabulucuya başvurma şartı vardır. Bu tür davalarda hangi durumlarda arabulucuya başvurma zorunluluğu olduğu ilgili kanunların maddelerinde detaylı olarak açıklanmıştır.

Ticari Davalarda Arabuluculuğun Önemi Nedir?

Ticari davalarda arabulucuya başvurulması, dava şartı olarak zorunlu hale getirilmiştir. Zorunluluk kapsamı, Türk Ticaret Kanunu’nu 5/A maddesine eklenmiştir. Tarafların ticari işletmelerle ilgili alacak ve tazminat davaları, Borçlar Kanunu’nda düzenlenen ticari davalar ve Türk Ticaret Kanunu’nda düzenlenen davalar bu kapsamdadır.

Bu dostane çözüm yöntemi, ticari davaların daha hızlı sonuca ulaşmasını katkı sağlamaktadır. Sürecin gizlilik içinde yürütülmesi taraflar açısından olumlu sonuçlar doğurmaktadır. Bu alternatif çözüm yönteminde, tarafların gizlilik haklarının koruma altında olması, ticari davaların seyrini olumlu etkilemektedir.